プライバシーポリシー飛騨高山よしま農園【公式本店】ネットショップ

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プライバシーポリシー

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飛騨高山よしま農園【公式本店】ネットショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス　カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

コンテンツ

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受注発送は基本・平日（お盆、GW、年末年始を除く）に発送いたします。
休前日（金曜日など）のご注文の場合は午前中までの受注を当日発送しますが、午後以降のご注文の場合は休日後の発送となるため、お届けが遅れることや、お届け指定日どおりに届かないことがあります。

ショッピングガイド

配送・送料について

宅配便: 【配送・送料に関するご案内】

送料は配送地域により異なりますので、詳しくは下記をご参照下さい。
１回のお買い上げ商品の合計金額が15,000円以上の場合は送料が無料となります。

　・送料930円（関東　関西　信越　中部）
　　　　1060円（中国）
　　　　1180円（四国、九州）
　　　　1520円（北海道）
　　　　1980円（沖縄離島）

「代引き手数料（350円）」
「銀行・郵便局振込の場合は振込手数料」

商品合計および配送料の消費税は内税表示となっております。
ギフトラッピング・熨斗の対応商品の場合、ギフト・熨斗の手数料がかかります。

お支払い方法が「銀行振込」の場合、振込手数料がかかることがあります。

商品合計および配送料の消費税は内税表示となっております。

返品について

不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください（当日または翌日午前中まで受け付け可能）。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。商品の破損、内容違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
未開封未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。
画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。

商品到着後、2日間以内にお電話ください。（2日以内が受付可能期間）良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。不良品のあった場合の当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたしますが、納品物に異常がなく返品がお客様の理由に起因するものについての返品送料については、原則お客様ご負担となります。

発送完了後のお客様ご都合によるキャンセルの場合や、到着後の返品のときは、すでに発生している行きの送料と、返品において発生する返品送料のそれぞれの地域別送料に定める往復送料をお客様ご負担いただきご請求することになります。なお、着払いでお送りいただいた場合には、返品を受け付けることはできません。返品のご希望と状況を明確にご説明ください。また、当方においての不良品、ご注文と異なる商品が届いた場合などは基本的に、当方負担で代品または正式な品物を別途お届けいたします。
　　　
返品期限: 商品到着から2日間以内（原則未開封のものに限る）
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

お支払いについて

クレジットカード: 当ショップではクレジットカード決済を導入しております。
お客様のカード情報は、国際的なセキュリティ基準（PCI DSS）に準拠した決済代行会社で安全に処理されます。当ショップではカード情報を保持いたしませんので、安心してご利用ください。
商品代引き（ヤマト運輸）: 代金引換の場合は商品代金に加え別途手数料が350円必要です。
銀行振り込み: 振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。ご注文後、指定口座へお振込完了を確認の後にご注文確定となり、発送業務に移ります。
Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
ゆうちょ振替: 商品お届け時に振込用紙を同封いたしますので、10日以内に郵便局からお支払いください。また、お客様ご自身での口座間によるお振込みも可能です。

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